摘要

<正>湘江之滨,岳麓以西,矗立着一家闻名遐迩的医院——湖南省肿瘤医院。在2022年公布的2020年度全国三级公立医院绩效考核结果中,该院获得全国肿瘤专科医院第三名的佳绩。医院护理团队始终秉承“患者第一、服务第一、质量第一”的护理服务理念,坚持“以患者为中心,满足患者身体、心理、社会、精神需求”的宗旨,一代又一代地传承着护理文化的精髓,历经50年锤炼,构建了精细化护理服务文化体系,