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摘要
目的 探讨对基于六西格玛的DMAIC模式构建在临床护士(clinical research nurse,CRN)培养及管理中的应用。方法 选取2021年12月～2023年4月本院自愿报名参加并符合条件的CRN96例,根据培训与管理方式不同分为两组,实验组采用基于六西格玛的DMAIC模式进行培训管理,对照组采用常规培训与管理。记录两组CRN干预前以及干预3个月后理论考核成绩、临床沟通能力、解决问题能力以及综合能力评分。结果 干预后,两组理论考核成绩、临床沟通能力及综合能力均有提高,实验组干预后基础知识、专业知识及总分均高于对照组(P<0.05);实验组GICCS评分显著高于对照组(P <0.05);实验组干预后理性问题解决与正性问题定向评分均高于对照组(P <0.05);实验组综合能力4个维度及总分高于对照组(P <0.05)。结论 基于六西格玛的DMAIC模式对CRN进行培训与管理能提升CRN对基础理论知识与专业知识水平,并提高CRN的沟通能力与解决问题的能力,同时完善CRN的综合能力。
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