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摘要
目的以护理人员为例,立足于我国提高医务人员工作满意度、降低医务人员离职率的迫切需要,调查医务人员对工作环境和工作满意度评价的现况,助力各级卫生管理机构制定政策与人力资源管理政策,为如何实现健康工作环境、提升医务人员工作满意度、降低医务人员流失率提供依据。方法应用卡劳斯克/米勒满意度量表和磁性要素量表II对广州市3家三级医院300名护士开展调查研究。结果护士工作满意度的总均分为(3.28±0.73);护士对工作环境中各维度评价与护士工作满意度均呈显著正相关(P <0.01),且"护理实践的控制"、"管理者的支持"、"文化价值观"等三个维度是影响护士工作满意度的主要因素。结论本研究中护士的工作满意度水平为中上水平;工作环境能够影响工作满意度,建立一个公平、公正、合理、具有竞争力的薪酬体系、给予护士提供较高工作自主性的条件、护士参与科室的决策、增强护理文化建设等能够提高工作满意度,进而稳定医疗队伍,降低离职率,更好的保障医疗质量和患者安全。
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