基于IPA分析的酒店员工就业感知研究

作者：旷婷玥

来源：商场现代化, 2019, (15): 92-94.

DOI：10.14013/j.cnki.scxdh.2019.15.042

• IPA分析
• 工作投入
• 工作满意度
• 员工忠诚度

本文通过IPA分析湖南某四星级酒店(HY酒店)员工就业感知,分别从工作投入、工作满意度和员工忠诚度方面进行重要性程度和表现水平的测量。得出员工最为重视的是管理制度、薪资福利、人际关系和个人发展。因此,本文从保健因素和激励因素两方面针对性地提出了相关建议。