国外高校图书馆预借投递服务实践与启示

作者：**; 叶兰^*

来源：图书馆学研究, 2021, (06): 93-101.

DOI：10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2021.06.011

• 高校图书馆
• 预借投递
• 读者服务

技术的变革使得越来越多的高校图书馆将重心从采购资源的管理转向为读者提供服务和支持,实施预借投递服务是高校图书馆转换思维、提高服务意识、创新服务模式的必然要求。运用网络调查的方法,调查U.S.News世界大学排名中前50的大学图书馆网站,并在EBSCO ASU、Taylor&Francis期刊数据库、SSCI中检索相关研究文献,分析和归纳这些高校图书馆在预借投递服务实践方面的经验,为国内高校图书馆开展相关服务提供参考建议。从服务对象、流程管理、投递系统三个方面、九个要素,对国外各高校图书馆预借投递服务调研结果进行总结归纳。基于国外成功实践经验,我国高校图书馆在开展预借投递服务的过程中应根据实际情况,从业务设计、实施路径、投递系统、服务推广等方面着手。