受同质化竞争、运营成本攀升和新兴业态冲击等复杂因素影响,我国百货业正经历着痛苦的洗牌阶段,加快百货业变革创新和转型升级迫在眉睫。本文在深刻剖析我国百货业发展面临的困境的基础上,具体设计了体验化、主题化、社区化、智慧化和自营化等五个百货业转型升级路径。最后,从加强规划指导、营造转型软环境、加大政策支持力度、扩大对内对外开放等层面提出了促进我国百货业顺利转型升级的对策建议。