送装分离 打造精益求精的服务体验

作者：朱东梅

来源：现代家电, 2021, (10): 47-48.

<正>定制家居是强服务的行业,这个服务不单单指售后安装和维护保养等专业性服务,设计师与客户沟通的过程,本质也是服务。所以,设计师既要有较高的专业技能,理解用户的想法,能够将客户的需求融入到设计方案中,更要有非常强的服务意识。处处站在客户的角度思考和执行,从客户长期的生活场景出发,做好整个定制家居的设计,让客户未来的生活更加舒适,才能是好的服务体验。