摘要

游戏化已经成为商业界中一种快速兴起的做法,越来越多的企业采用游戏技术和游戏风格的奖励来鼓励用户主动参与和增强用户粘性。本文结合国内外游戏化营销的概念,借鉴TAM模型研究游戏化对用户参与游戏化过程的意图以及他们对品牌的态度。通过问卷方式和结构方程方法分析得出,感知有用性与感知社会影响、感知趣味性对用户的参与意愿和品牌态度有积极影响,而感知易用性对用户参与游戏化过程及品牌态度影响不显著。