摘要

通过调查湖州新国际旅行社有限公司,同时结合高管访谈得出:导游岗位人才流失率高;旅行社年龄和学历层次不合理;旅游科班人员较少。通过分析一线员工问卷调查可知:旅行社从业人员结构特征以女性和年轻人为主;旅行社从业人员学历和证书层次较低;对旅行社从业人员素质和能力要求较高。通过分析行业发展现状可知:旅行社从业人员综合性强;计调成为旅行社的热门岗位;旅行社需要"三高"人员;旅行社紧缺3类高端人才。基于此,高职旅游专业应设计CBE教学模式,制定高职旅游专业实践教学模式,运用PDCA循环体系,建立新型的旅游高职实践教学体系;推进高职旅游管理专业实践教学改革深化,培养应用型、复合型的"互联网+旅游"人才。

  • 单位
    湖州职业技术学院