摘要

目的通过3种综合评价法对某医院进行综合质量评价,了解广西某医院近6年的医疗质量情况,为加强某医院的管理提供政策性参考依据。方法选取10个综合评价指标,运用TOPSIS法、密切值法和RSR法对广西某医院近6年的综合质量指标数据进行评价排序。结果 TOPSIS法和密切值法排序结果一致,都显示某医院综合质量从2014年到2019年逐年向好;RSR法结果显示2016年综合质量劣于2015年。结论某医院综合质量呈逐年上升态势。发现的问题包括医疗工作量可能影响医疗质量,病床使用率和周转次数过高。对应的措施为,全方位做好医疗质量管理,适当增加固定床位数。