<正>信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。今年5月1日起,中共中央、国务院印发的《信访工作条例》正式施行,这是全面规范信访工作的第一部党内法规,是信访工作制度改革的标志性成果,它的制定施行标志着信访工作进入一个新的发展阶段。