车险进入后服务时代

作者：张杰

来源：汽车与配件, 2019, (14): 52-53.

<正>对于车险,最可怕的不仅是单维度的承保手续费的恶性竞争,更可怕的或许是在4S店业务绑架下,承保和理赔业务生态的破坏。新车销售下滑车险面临严峻挑战车险或许将是2019年一个很大的"灰犀牛事件"。什么叫"灰犀牛"?"灰犀牛"是与"黑天鹅"相互补足的概念,"灰犀牛事件"是太过于常见,以至于人们习以为常的风险,"黑天鹅事件"则是极其罕见的、出乎人们意料的风险。而车险正在成为2019年保险业的"灰犀牛"。