摘要

本文利用互联网大数据,使用ROST Content Mining6.0软件,将主流旅游网站的网络文本作为数据源进行统计分析,从中提取高频词汇,绘制语义网络分析图。此基础上,对网络文本逐条编码,运用IPA分析法构建模型,分析襄阳古城游客形象感知的构成要素及体验质量评价。结果表明:游客对城内的旅游形象感知整体持积极态度;各旅游形象感知要素重要性程度和满意度存在一定差异,古城氛围感知要素重要性较高,游客满意度却较低。因此,襄阳古城应从进一步恢复古城风貌、更好地传承本土文化、创新游客体验等方面提升古城氛围感知要素的满意度。