摘要

【目的/意义】识别并分析高校网络舆情风险的关键影响因素和相互作用机理,为高校治理网络舆情风险、提升风险应对能力提供理论及实践依据。【方法/过程】首先以文献研究法为基础,融合信息传播过程理论和“五体说”分析高校网络舆情风险影响因素,其次构建系统动力学模型探析各因素的复杂因果关系,对子系统及其包含的二级因素进行灵敏度分析以探究各因素对高校网络舆情风险的影响程度,最后从关键因素视角提出风险治理的措施和建议。【结果/结论】结果表明,舆情事件发展热度和舆情风险管控能力是对高校网络舆情风险影响较大的因素,且在风险演化的不同时期发挥不同程度的影响作用;各子系统的二级因素对高校网络舆情风险的影响程度存在较大的差异。【创新/局限】运用系统动力学仿真深入研究高校网络舆情和影响因素间的相互作用,有助于高校采取更有针对性的风险应对策略,但文章得到的影响因素尚不全面,后续研究仍需进一步优化。