心理危机干预对化解公众心理创伤、维护社会和谐稳定、塑造政府良好形象有着重要意义。新型冠状肺炎疫情期间,各地民众出现了各种心理危机问题,反映出我国公众心理危机干预还存在着政府主导不足、非政府组织参与度不高、相关专业人才短缺、干预对象断层、普及教育匮乏等问题。应当从心理危机干预的预防机制、准备机制、响应机制、恢复机制四个阶段着手,构建公众心理危机干预长效机制。