摘要

票务管理包括票务收益与票卡管理,是城市轨道交通运营管理工作的核心业务之一。目前,票务管理工作基本仍以纸质报表及人工操作为主,信息化水平不高。其主要限制在于各家轨道交通的票务管理工作模式、流程不同,没有相对统一的票务管理系统标准与方案。本文从解决宁波轨道票务管理的难点出发,以建设宁波轨道交通票务管理信息系统一体化为理念,提出一套符合现有工作实际的系统解决方案,并就相关创新点进行了阐述。