精细化服务倡导献血站工作人员为献血者提供热心、耐心、细心的服务,并以超值的服务感动保留献血者,强调服务的人性化与个性化。在无偿献血服务中引入精细化服务,可使二次献血,多次献血以及定期献血者人数不多增加。血站拥有科学的、充足的血液储备,可以有效缓解临床用血紧张,让每位需要输血的患者都能及时使用到血液,从而挽救其生命。本文从精细化服务在献血服务中的主旨出发,以开展精细化服务的实施注意要点进行简要论述,以期进一步提升我国无偿献血服务,从而壮大我国无偿献血队伍。
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