做好“痛点”营销

作者：俞富强

来源：中国邮政, 2018, (05): 46.

<正>面对央行的降准、降息、出台《存款保险条例》等政策以及近期股市的大幅波动,笔者认为,在此市场环境下,邮储银行应找准客户的"痛点"开展营销活动。一是精细分析客户结构、客户特性等因素,找准客户的"痛点"(真实需求点),研究有针对性的客群营销活动,制定客户维护方案和优惠政策,从而分层分类服务客户。二是出台有针对性的服务方案。应结合实际及客户真实需求,研发以客户需求为导向的金融产品(如