病案管理中的问题分析及质量控制

作者：王颖; 白雪娟; 马云波

来源：中国病案, 2016, 17(06): 72.

• 质量控制
• 病案管理
• 应用

目的尝试应用质量控制方法,把影响病案科正常工作和病案安全的因素与问题陷进行分析和针对性的管理,以提升病案管理水平。方法调取某区医院病案科实施质量控制一年来上报的问题381件为研究资料进行分析。结果问题发生原因集中在病案科、后勤部门、职能处室、信息科和临床科室。分析原因以检查检验报告单归档延迟最多,为156件,占40.94%;医师借阅超时46件,占12.07%。结论针对病案科的工作特点,应用质量控制的方法对各种问题进行质量控制,有助于发现病案管理中的漏洞和薄弱环节,切实提升管理水平。

• 单位
  首都医科大学附属北京安贞医院; 首都医科大学附属北京朝阳医院