摘要

笔者以广州图书馆开展盲人无障碍信息服务的内容、方式和服务效果为例,针对盲人的特点和本馆服务特色进行论述和探讨,论证了开展无障碍信息服务必须具备的关键因素,并希望广州图书馆良好的服务经验能为其它公共图书馆开展无障碍信息服务提供借鉴。