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摘要
目的研究PDCA循环管理方法对糖尿病处方管理的应用效果。方法抽取医院门诊2012年3月至2013年3月的部分糖尿病处方,分析处方错误情况、患者满意度、人均降糖药物费用、低血糖次数等情况,针对存在的问题制订相应对策并实施。于2013年3月至2014年3月抽查部分糖尿病处方,分析使用PDCA循环管理方法后糖尿病处方管理的改善情况。结果药物配伍错误率由干预前的1.00%降低为干预后的0.20%,电子处方错误率由干预前的1.00%降低为干预后的0,未服药患者由干预前的1.40%降低为干预后的0.20%,依从性差者由干预前的1.80%降低为干预后的0.20%,服药次数错误率由干预前的1.60%降低为干预后的0.20%,服药时间错误率由干预前的1.20%降低为干预后的0,服药剂量错误率由干预前的1.60%降低为干预后的0.20%;干预后患者满意度及血糖达标率明显高于干预前(P<0.05);干预后患者低血糖发生率及人均药物费用明显低于干预前(P<0.05)。结论 PDCA循环管理方法能有效地降低糖尿病处方药物的错误发生,从而减少患者医疗费用,提高患者满意度。
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单位湖北医药学院附属太和医院
