企业一线销售人员授权成熟度评价研究

作者：裴一蕾; 薛万欣; 苏勇; 杨春雨

来源：价值工程, 2012, (11): 95-96.

DOI：10.3969/j.issn.1006-4311.2012.11.060

• 一线销售人员授权成熟度
• 层次分析法
• 模糊综合评价

随着市场竞争加剧,顾客需求多样化,越来越多的企业授权给自己的一线销售人员,企业管理人员愈发关注哪些一线销售人员适于授权以及如何评价企业一线销售人员的授权成熟度等问题.本文建立了企业一线销售人员授权成熟度的指标体系；采用层次分析法确定了各级指标的权重;构建了企业一线销售人员授权成熟度模糊综合评价的数学模型；最后通过实例验证了层次分析法与模糊综合评价相结合的企业一线销售人员授权成熟度评价方法的合理性

• 单位
  北京联合大学; 北京大学