加强教育综合改革,加快推进一流大学建设,深化"放管服"改革,职权下移,权责分明,提升二级学院的活力和动力,激发二级学院管理人员的创造力,成为高校学院改革的重点内容。二级学院办公室作为学院的综合办事机构,是高校改革的着力点和突破口。文章通过分析办公室职能定位和现存问题,准确判断现存的显性矛盾,探讨提升办公室综合管理效能、服务质量和水平的措施。