PDCA循环管理法降低自动摆药机内药品滞销的效果评估

作者：王伟华; 李小芳; 温咏平; 何嘉慧; 陈庆强; 徐惠勤; 温预关; 尚德为

来源：中国医院药学杂志, 2023, 43(04): 445-449.

DOI：10.13286/j.1001-5213.2023.04.18

• PDCA循环
• 滞销药品
• 自动摆药机
• 管理

目的:探讨PDCA循环管理法在降低自动摆药机内药品滞销的应用及效果。方法:运用PDCA循环管理方法，调查自动摆药机内药品滞销的现状，利用鱼骨图、“80/20”法则分析导致摆药机药品滞销的原因，拟定对策，设定目标，减少摆药机内滞销药品。对实施PDCA循环管理前和实施PDCA循环管理后的摆药机内药品滞销情况进行统计分析，评价干预效果，并将干预措施标准化。结果:2020年12月—2021年5月(管理前)摆药机每月滞销品种数的平均值为22.50,每月滞销品种占比的平均值为7.93%。2021年6—11月(管理后)摆药机每月滞销品种数的平均值降至9.17,每月滞销品种占比的平均值降至3.29%,管理前后数据差异均具有统计学意义(P<0.01),达到预期目标。结论:PDCA循环管理可有效降低自动摆药机内药品滞销，值得推广。