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摘要
目的分析公立医院互联网医院服务,从供给侧角度优化服务供给。方法采集某公立医院所属互联网医院患者特征和医疗指标,按照时间顺序把6个月数据平均分为三个阶段,采用频数分布表方法排名互联网医院各科室就医量。采用卡方检验方法,统计分析互联网医院患者特征和医疗指标。结果在三个阶段中,互联网医院心血管内科、神经内科、内分泌科业务量排名一直处于前三位,部分外科科室和规模小的专科科室互联网医院业务量具前十位。经过卡方检验,三个阶段患者性别(x~2值59.33,P等于0)、年龄(x~2值604.31,P等于0)、就医次数(x~2值1308.12,P等于0)、就医方式(x~2值12763.07,P等于0)、医疗费用(x~2值701.31,P等于0),分布都具有显著性差异。结论互联网医院市场空间较大,患者群体越来越多,公立医院应积极开展互联网医疗服务,采取优化服务供给、转变服务理念、构建服务生态圈方法,有效满足患者医疗服务需求。
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单位天津医科大学总医院
