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摘要
目的:分析优质护理对门诊采血工作质量及护理质量的改善效果。方法:选取本院2019年1月至2020年12月在采血室接受采血的130例患者为研究对象,采用随机数表法将其分为观察组(65例)与对照组(65例),分别实施优质护理和常规护理,就两种护理模式的应用效果进行比较。结果:观察组患者采血成功率(98.5%)显著高于对照组(89.2%),样本合格率(96.9%)显著高于对照组(87.7%),护患纠纷发生率(0)显著低于对照组(6.2%),穿刺疼痛程度低于对照组,各项护理满意度评分均高于对照组,以上项目组间比较,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊采血室应用优质护理服务有助于提升采血成功率和样品合格率,并减少护患纠纷,减轻患者穿刺疼痛,提升其护理满意度,此护理方法适宜在临床中推广应用。
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