探究创新服务模式在心内科优质护理中的应用效果

作者：诸雯

来源：临床医药文献电子杂志, 2019, A4: 17.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2019.a4.009

• 创新服务模式
• 优质护理
• 心内科

目的探究在心内科优质护理中加入创新服务模式是否能取得较好的临床效果。方法选择2019年3月—2019年11月于我院心内科进行诊疗的74名患者作为本次实验的研究对象,按随机分组的方式将其分为a、b两个小组,对a小组进行常规心内科护理,对b小组实施增加了创新服务的优质护理;最后比较两组患者的不良情绪发生率、治疗有效率以及满意度。结果 a组的不良情绪发生率为45.95%,而b组仅为10.81%;a组治疗总有效率为67.57%,而b组疗效良好,有效率高达97.30%;a组满意度评分为2.66,b组为4.37;以上数据差距有统计学意义(P<0.05)。结论创新服务模式在心内科优质护理中取得了较好的临床应用效果,建议推广。