网络营销已经成为现代市场营销的重要组成部分。本文在分析市场营销和网络营销的基础上,解剖餐饮企业现状,对餐饮行业的网络营销特点进行系统梳理。课题选取具有代表性的连锁餐饮企业知味观为研究对象,通过充分的分析论证,对杭州知味观的网络营销策略进行优化,并提出可行的创造性对策及建议,为餐饮企业开展网络营销工作提供经验借鉴。