强化门诊护理咨询工作内涵,是医院建设与国际接轨的举措。在护理工作价值和医院管理相融合的过程中,弘扬、倡导、奉行"以人文本"的护理新观点,重点以患者咨询内容和意见为工作抓手,进行量化统计,使门诊工作达到服务有情,交流有义,医患和谐为主旋律的工作境界。
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