“互联网+智能设备”的背景下中医院门诊药房提升药事服务质量实践

作者：张英伟^*; 朱伟权; 蒙宣宗

来源：今日药学, 2023, 33(01): 69-73.

• 互联网
• 智能化
• 候药时间
• 药事服务

目的 在“互联网+智能设备”背景下，探讨提升医院药学服务质量的新实践。方法 通过布局调整、信息化改造、智能设备部署以及流程优化，收集改造前后患者候药时间、药师的工作内容进行对比。结果 患者候药时间明显缩短，药师工作内容减少，劳动强度降低，更聚焦于药事服务工作。结论 通过互联网+智能设备模式，提升了患者药事服务质量，确保患者用药安全，改善医患关系。