<正>学习支持的概念源自远程教育。远程教育系统一般包括教学和学习材料的设计、生产、发送等子系统，教师与学生进行交互的系统，以及记录学习过程和成果的管理系统。为了促进上述系统的顺利运行，提高学习质量，还需要建设学习支持系统，为学生提供解决问题的相关服务。后来，学习支持的概念扩大为在学校范围内建立制度体系，整合各个部门，通过各种方式为学生提供学习帮助。建构主义的学习观认为知识是学习者在一定的文化背景和具体情境下，
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