摘要
随着医疗卫生体制改革的不断深入和医疗行业竞争日趋激烈,医院更加关注自身品牌建设和媒体的宣传效应。如何在日趋激烈的医疗市场中建设社会信誉度和群众满意度高的一流品牌医院,成为当下许多医院面临的重要课题。笔者通过对公立专科医院财务、客户、内部流程及学习与成长4个维度进行了分析,搭建出适合专科医院在品牌建设的战略地图,通过品牌价值创造,实现让无形资产化为有形收入的战略目标。
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随着医疗卫生体制改革的不断深入和医疗行业竞争日趋激烈,医院更加关注自身品牌建设和媒体的宣传效应。如何在日趋激烈的医疗市场中建设社会信誉度和群众满意度高的一流品牌医院,成为当下许多医院面临的重要课题。笔者通过对公立专科医院财务、客户、内部流程及学习与成长4个维度进行了分析,搭建出适合专科医院在品牌建设的战略地图,通过品牌价值创造,实现让无形资产化为有形收入的战略目标。