“尽快”的误导

作者：迪安·德尔·塞斯托

来源：山东国资, 2018, (10): 108.

<正>你可曾在要求别人做些什么时听到这样的回答——"我会尽快的。"这种模糊的回答往往没有意义,说了等于没说,对事情的进展不会有丝毫帮助。那些做事情很认真的人才不会说"尽快"。"尽快"只是推迟工作、表现欠佳或者违背诺言时的一种策略,是导致一个互相依赖和需要及时完成任务的团队失败的主要原因。"尽快"是不完全承诺的通俗表达。它适用于那些更乐于给出不确定承诺的人,而非可以与之进行清晰有效沟通的人。