摘要

<正>2018年9月19日,天气晴朗。中国建设银行重庆市分行渝中解放碑支行一楼服务大厅里,一名老人在智能系统终端前驻足,准备给银行卡重新设置密码。在工作人员引导下,老人输入身份证号,通过了人脸验证……不一会儿就重置了密码。"我还以为要排半天队呢,没想到这么方便。"老人喜笑颜开。除了办业务方便快捷以外,服务大厅里的气氛也很温馨——建设银