摘要

电子商务区别于传统商业的一个重要特点是:企业与消费者联系的场所不再是面对面的实体商场,而是网站的信息界面。在这种购物环境下,网络消费者自身也发生了一些变化,新的购物环境带来了网络消费者的一些新特点。本文对电子商务环境下消费者的需要行为进行探讨。