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摘要
旅游活动是青藏高原重要的人类活动。基于态度理论，引入出游情感作为中介变量，风险沟通为调节变量，以长沙市居民对青藏高原旅游风险应对形象感知及其支持意愿和出游意向的影响为研究对象，以问卷工具采用系统抽样方法在长沙市获得基础数据，采用结构方程模型和层次回归分析方法建构高原旅游风险应对形象感知对旅游支持意愿和出游意向的影响的实证研究进行验证，结果表明：目的地形象感知因素均正向显著影响旅游支持意愿。对目的地形象感知越强，对旅游行为的支持力度就越大；信任对旅游目的地出游意向的影响有显著性差异，危机管理在支持目的地意愿和出游意向方面有显著差异，目的地卫生医疗体系是游客出游意向的关键因素。对于感受到较强的风险沟通能力的受访者来说，团结因素显得至关重要；风险沟通质量对旅游支持意愿和出游意向的调节作用在目的地发展中有一定的参考价值。对目的地的积极感知是联系游客与目的地之间的纽带，打造良好的旅游形象，需要长期努力。
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