<正>在社会转型发展关键时期和新媒体技术与应用快速发展的环境下,舆论对于企业品牌形象的影响作用越来越大。良好的品牌形象和舆论口碑会扩大企业知名度,使企业获得更大发展机遇。反之,负面舆论也会使企业在短时间内陷入发展危机,影响企业的健康发展。如何提升舆情管理能力,切实保护企业品牌和公众形象,是企业面临的共同挑战。
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