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摘要
目的探讨应用PDCA循环对提高血液科成分输血规范执行率的效果。方法科室成立输血质量管理小组,遵循PDCA循环管理的计划(调研现状、分析原因、制定计划)、实施(进行输血规范重要性的教育,完善并修改了血液科输血相关制度和流程,进行培训,保证工作人员与工作量相符等)、检查(督查静脉输血规章制度及流程的落实)、处理(根据成分输血中不断检查出的新问题、进行分析,制定改进措施并实施,以及病区医生、血库检验师参与的下一循环)的步骤加强成分输血质量的管理。结果应用PDCA管理后,输血不规范执行率由管理前的11.9%降低至1.1%。结论采用PDCA循环进行成分输血规范的管理,患者的输血安全性得到了保证,提高了患者的满意率,降低了输血导致的护理事故、差错和纠纷。
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