摘要

<正>现在,一些领导"与新社会群体说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与青年学生说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去"。领导若处于这种失语状态,怎么能使群众信服呢?领导者要摆脱失语的窘境,

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