<正>2011年3月,高峰从山东刚到玉泉小学走马上任没几天,就有教师隔三岔五地跑到他的办公室诉苦,告状,表达自己对学校教师职称晋升评定办法的各种不满,一时间,各办公室仿佛处处都弥漫着一股浓浓的火药味儿。10年的校长经历让他知道:问题背后一定有着复杂的背景,不能就问题解决问题,而是要找到问题背后的问题。他没有急于表态,慢悠悠地在校园里转悠,见到老师笑眯眯地打个招呼,聊上几句天;见到孩子,蹲下来嘻嘻哈哈说说话。