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摘要
现代植物园既包括最初的教育与保护功能，也承载着多种游憩活动，具备公园的属性。通过对网络文本数据的分析，探讨游客对上海辰山植物园和月季专类园的感知和满意度，并识别主要的游憩活动。研究方法包括词频分析、共现分析与社区挖掘，以及基于17个满意度因子的语义编码和内容分析。结果表明，辰山植物园及其月季园的游客主要关注自然景观、活动安排、服务设施、门票价格和园内交通等方面。通过对高频词进行社区挖掘分析，发现植物园的游客可以分为两大群体，即拍照打卡群体和休闲游憩群体。植物园的自然景观、活动安排和园内交通满意度较高，月季园的游憩设施满意度欠佳。通过对主要游憩活动的分析，发现知识类活动在自发性活动中占比较小。研究结论可为植物园的规划与管理提供参考。
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