科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
近年来随着信息技术的飞速发展,微信、微博等新媒体应运而生,微信公众号正在以其强大的影响力为旅游行业开启新的营销模式。如何提升旅游微信公众号的影响力以促进旅游的智能化发展成为亟待解决的问题。研究通过收集福建省9个城市的旅游微信公众号,借助Rost Content-Mining软件对微信公众号内容进行网络文本分析,计算各个城市的WCI指数以分析各区域旅游微信公众号的影响力,并在剖析影响力差异形成的原因后提出相应对策。研究结果表明:第一,福建省旅游微信公众号影响力空间差异较大,影响力范围整体上呈现从东南沿海到西部地区递减趋势;第二,经济发展水平和旅游发展水平是决定旅游微信公众号影响力的首要因素,厦门和福州等经济水平高、旅游知名度高的海边城市微信公众号数量最多、WCI指数最高、影响力也最广;第三,各城市微信公众号中,旅游组织类、景区类和政务类公众号较多且推文内容也更多样化,个人微信公众号虽然数量较少但影响力却最大。基于以上研究结果,为提升福建省旅游微信公众号的影响力,既需要各地区充分认识到和重视旅游微信公众号提供的营销机遇,更需要各地区在判断其微信公众号的发展阶段和发展水平的基础上,根据当地的旅游发展水平和客户的需求在经营理念、市场细分、精准推送等方面进行建设和营销推广,以更好应对信息化时代的旅游智慧化发展。同时也根据微信公众号的发展历程,对福建省几个城市分别归类,并提出相关营销推广建议。
-
单位湖南师范大学; 郑州旅游职业学院
