PDCA质量控制

来源：中国护理管理, 2018, 18(10): 1303.

<正>PDCA质量控制(PDCA quality control)也称戴明质量管理循环。PDCA循环是由美国质量管理专家爱德华·戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。PDCA是该循环圈中,各步骤英文字的缩写,即计划(Plan),执行(Do),检查(Check)和处理(Act),包括:(1)计划阶段,看哪些问题需要改进,逐项列出,找出最需要改进的问题;(2)执行阶段,实施改进,