文章基于SOR模型，探讨电商直播情境下任务契合度对用户粘性的过程机制及边界条件，重点检验感知价值的中介效应以及信息影响易感性的调节效应。研究结果表明：任务契合度对用户粘性具有正向影响；感知价值在任务契合度与用户粘性间起部分中介作用；信息影响易感性调节任务契合度与感知价值的关系，信息影响易感性程度越高，任务契合度对感知价值的积极影响越明显；信息影响易感性是调节感知价值在任务契合度与用户粘性关系间的中介效应，信息影响易感性程度越高，该中介效应越显著。
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