卓越绩效评价准则核心理念的变化与解读

作者：李明

来源：上海质量, 2021, (03): 18-22.

<正>一、引言2020年底,尽管还处在新冠疫情肆虐和换届大选纷争中,美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖(简称"波奖")卓越绩效评奖准则还是如期发布了2021-2022版。此次更新,一个值得关注现象是,波奖准则的核心价值观与理念有了新的变化。