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摘要
搜集游客在马蜂窝、同程、携程网上发表的游记和评价，对北戴河滨海旅游目的地形象感知进行研究。运用网络文本分析法对统计得到的高频词进行语义网络分析及情感分析；构建旅游形象感知指标体系框架，依据高频词分布分析感知要素特征；运用IPA模型进一步分析北戴河旅游形象感知各个要素的重要性和满意度。结果表明：北戴河淡旺季呈两极分化，客源辐射范围较小；自然吸引物是北戴河的核心吸引物，游客对北戴河水文方面的要素关注度较高，对历史文化方面关注度较低，出游目的主要是休闲度假游；游客对北戴河的形象感知整体较好，正面情绪占比最高，但也存在一部分中性情绪和负面情绪。
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