工业旅游中服务礼仪的运用研究——以石家庄市为例

作者：朱珠; 马育倩; 朱宇聪

来源：石家庄学院学报, 2020, 22(05): 33-35.

DOI：10.13573/j.cnki.sjzxyxb.2020.05.004

• 工业旅游
• 服务礼仪
• 石家庄

工业旅游中优质的服务礼仪在树立良好的企业形象、带给游客美的享受、弥补景区的不足等方面起着重要的作用。工业旅游的高速发展需要服务礼仪的不断优化升级,石家庄工业旅游中服务礼仪水平参差不齐,应从仪态仪表、热情接待、有效沟通方面对服务礼仪的运用进行设计。

• 单位
  石家庄学院; 经济管理学院