民航安全复杂系统的关键成功因素识别——基于中国民航近十年安全管理工作的研究

作者：陈芳; 李梦瑜; 杨诗琪

来源：安全与环境学报, 2022, 1-11.

DOI：10.13637/j.issn.1009-6094.2022.1740

• 安全工程技术科学
• 分层DEMATEL
• 扎根理论
• 二维不确定语言
• 关键因素

为了探寻民航安全长周期运行的经验，即确定对实现安全起着决定性作用的关键因素。首先，收集了中国民航行业发布的航空安全工作报告、政策新闻、具有十年以上工作经验的专家访谈等资料，运用扎根理论对其进行处理以识别民航安全复杂系统的影响因素。其次，利用提出的2DULVs-分层DEMATEL混合模型计算影响因素的中心度和原因度，以此识别民航安全复杂系统的关键成功因素。最后，将计算结果与传统DEMATEL方法的结果进行对比分析。结果表明：安全投入的力度加大、安全意识的转变、安全监管与督导力度的加强、法律法规与管理机制的持续健全完善、科技创新对智慧安全的引领、安全风险分级管控和隐患排查的双重预防为实现民航安全复杂系统的关键成功因素。与传统DEMATEL方法相比，提出的混合模型有效地减少了549次专家决策次数，识别结果更符合民航实际情况。

• 单位
  中国民航大学; 同方威视技术股份有限公司