绩效管理,攻心为上

作者：徐高松

来源：人力资源, 2020, (07): 89-91.

<正>管理者希望通过绩效管理提升企业的管理效率,然而有时候却越管越乱,越乱越忙。管理者也希望招到讲情怀的圣人,但是事实上员工想的都是买房、还贷、结婚、养娃的"烟火事"。所以一旦企业动了原本属于员工的奶酪,员工就会群起攻之,甚至愤而离职。因此,企业要先满足员工衣食住行等低层次的需求,其他需求才能成为新的激励因素。所谓的管理就是满足手下需求的过程,体恤成员的需要,是一个管理者必备的素质。同时,管理者需要用"心"打造员工的工作态度,激发员工的责任心