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摘要
风险敞口与整个价值链条和各个运营环节密切相关，保险公司需要将运营风险管理贯穿于自产品开发、营销、销售到售后服务的大运营范畴，注重对运营过程中可能发生的风险进行全方位管控，降低风险发生的可能性并提升运营效率。本文梳理了运营风险管理的内涵，概述了运营风险管理可采取的框架和举措，并从完善管理体系、优化执行流程、增加科技含量等方面提出了对策建议。
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单位中国平安保险(集团)股份有限公司; 中国平安保险（集团）股份有限公司
风险敞口与整个价值链条和各个运营环节密切相关，保险公司需要将运营风险管理贯穿于自产品开发、营销、销售到售后服务的大运营范畴，注重对运营过程中可能发生的风险进行全方位管控，降低风险发生的可能性并提升运营效率。本文梳理了运营风险管理的内涵，概述了运营风险管理可采取的框架和举措，并从完善管理体系、优化执行流程、增加科技含量等方面提出了对策建议。
